Orari

 

• Check-in dalle 15:00 alle 18:00, late check-in dalle 18:00 alle 21:00 in accordo con la reception ad un costo di € 20,00; dopo le ore 21:00 il check-in è chiuso e si entra il giorno dopo, pagando comunque la notte non usufruita.

• Check-out dalle 09:00 alle 11:00; Late check-out dalle 11:30 alle 15:00 e verrà addebitato il 50% del costo di una notte. Dalle 15:00 alle 19:00 verrà addebitato il 90% del costo di un pernottamento.

• Colazione dalle 08:00 alle 10:30

• Reception aperta dalle 09:00 alle 18:00

 

Prezzi

 

• Affinché la prenotazione sia valida, è richiesto il pagamento dell’intero importo entro e non oltre il check-in con carta di credito o carta bancomat.

• I Prezzi si intendono per camera a notte e comprendono la colazione continentale a buffet presso la sala colazioni, il riassetto e la pulizia giornaliera, tra le 9:00 e le 14:00, se i clienti rimangono in camera durante questo orario, la pulizia viene rimandata al giorno dopo; kit bagno, tisane e caffè situati in camera e prima dotazione frigobar.

• Tassa di soggiorno: il Comune di San Pietro in Cariano applica una tassa di soggiorno di € 3,00 per persona per notte. L’imposta non è compresa nel costo camera e dovrà essere pagata in contanti al momento del check-in.

• Per motivi organizzativi, i pagamenti possono essere effettuati:

  • Al momento della prenotazione con carta di credito, carta di debito o bonifico.

  • Al check-in con carta di credito, carta di debito.

• Nel caso il cliente chieda la sostituzione di biancheria da letto o da bagno prima dei 3 gg. Considerati per il cambio normale, verranno applicati € 5,00 ogni elemento sostituito. Per una scelta ecologica, a fronte di lavaggi e sterilizzazioni superflue, si consiglia di non cambiare biancheria letto e spugne bagno se non è oggettivamente necessario.

• Nel caso che un cliente danneggi la struttura o parte della struttura compresi mobili o accessori, verrà quantificato il danno dalla reception e messo in carico come costo alla camera di chi ha procurato il danno.

• Politica di cancellazione: entro 10 giorni prima del check-in gratuita, dai 9 giorni prima del check-in sino alla data di arrivo previsto verrà addebitato il 70% dell’intero importo del soggiorno, in caso di mancato arrivo verrà trattenuto il 95% dell’importo totale del soggiorno. In caso di partenza anticipata o di arrivo ritardato verrà addebitato il 95% del prezzo giornaliero concordato per le restanti giornate non usufruite; o il 100% in accordo con il cliente, al quale verrà rilasciato un Voucher pari importo da poter usufruire nella stagione successiva.

• Gli ospiti all’arrivo (o il giorno prima tramite e-mail o Whatsapp) dovranno fornire un documento di identità valido per ogni componente (compresi i minori di 18 anni, i quali dovranno essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale)

 

Servizi

 

• Gli ospiti, all’arrivo, dovranno fornire un documento di identità in corso di validità per ogni componente, compresi i minori di anni 18, che dovranno essere accompagnati da almeno un genitore o da un tutore legale che possa fornire prova di tale funzione nei confronti del minore.

• Visto l’obiettivo di Relais Villa San Matteo di creare un clima di Relax per i suoi clienti, non sono ammessi minori di anni 14 all’interno della struttura. (adults only).

• Parcheggio privato all’interno di Villa San Matteo.

• La struttura è prenotatile per feste od eventi privati.